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3. Tempo di risposta
Rispondiamo generalmente entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta, il tempo di risposta potrebbe essere leggermente più lungo.
4. Informazioni da includere nella richiesta
Per aiutarci a gestire rapidamente la richiesta, indica:
- numero d’ordine;
- e-mail usata per l’acquisto;
- prodotto interessato;
- descrizione della richiesta;
- fotografie, se il problema riguarda danni, difetti o non conformità.
5. Indirizzo per resi
I resi devono essere inviati, dopo comunicazione di recesso o autorizzazione quando necessaria, a:
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6. Reclami
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